Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lebak Komitmen Berikan Layanan Sepenuh Hati
LEBAK, Djawaranews.com – Sebagai Layanan Publik Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Lebak terus berbenah dan berkomitmen untuk memberikan layanan sepenuh Hati.
Momentum hari Pelanggan Nasional bukan hanya seremonial, tetapi momentum untuk mengapresiasi seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan, Hal tersebut disampaikan Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lebak Rangkasbitung, Dicky Hardiyanto saat kegiatan Hari Pelanggan Nasional dikantornya. Kamis, (4/9).
“Kami ingin interaksi dengan peserta menjadi pengalaman yang bermakna dan akan terus menghadirkan rasa aman dan ketenangan bagi pekerja melalui pelayanan yang humanis, adaptif dan berdampak nyata,” kata Dicky.
Dicky menyebutkan bahwa Tahun 2025 ini, BPJS Ketenagakerjaan mengusung tema “Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan,” sebagai kelanjutan dari kampanye “Andai Tahu Duluan” yang mengedepankan edukasi dan informasi sejak awal tentang manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan pada Hari Pelanggan Nasional 2025.
Dicky juga mengingatkan kepada seluruh peserta yang hadir di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lebak agar menghindari percaloan saat melakukan klaim.
“Hindari pencaloan, pastikan proses layanan dilakukan oleh peserta maupun ahliwarisnya, silahkan gunakan layanan kami secara online maupun onsite,” ucap Dicky kepada peserta yang hadir.
Lebih lanjut, Dicky menyebutkan bahwa perlindungan jaminan sosial Ketenagakerjaan adalah bagian penting dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya, kami selalu mendengar masukan langsung dari peserta demi pelayanan yang lebih baik lagi.
“Silahkan kunjungi BPJS Ketenagakerjaan, baik online maupun datang langsung ke kantor cabang terdekat “Andai tau duluan, dilayani sepenuh hati, bisa jadi kisah kebahagiaan” ungkapnya.
